近日，北京市總工會下發(fā)《關(guān)于加強北京冬奧會冬殘奧會服務保障職工人文關(guān)懷與心理關(guān)愛工作的通知》，要求全市各級工會組織給予參與保障冬奧會和冬殘奧會職工關(guān)心和關(guān)愛，為職工做好服務保障工作。

針對服務冬奧會和冬殘奧會職工開展四大項心理關(guān)愛服務

職工心理關(guān)愛網(wǎng)絡課堂、心理健康自我評估、心理咨詢熱線服務、現(xiàn)場心理咨詢服務……北京市總工會將為廣大參與北京冬奧會和冬殘奧會服務保障的職工提供包括線上、線下類共計4大項系列心理服務。為方便奧運閉環(huán)職工參與心理關(guān)愛服務，北京市總工會提供了職工心理關(guān)愛網(wǎng)絡課堂、心理健康自我評估、心理咨詢熱線服務等線上服務措施。

特邀清華大學社會科學學院院長彭凱平、首都醫(yī)科大學教授楊鳳池、中國科學院心理研究所副所長陳雪峰、原北京大學學生心理健康教育與咨詢中心副主任、總督導徐凱文等知名專家教授開設《壓力管理：壓力變動力，積極保冬奧》《自我認知：冬奧保障中可能出現(xiàn)的心理現(xiàn)象與預防》《高效溝通：如何實現(xiàn)與客戶同事的良好溝通》等8節(jié)線上視頻直播課程，向職工提供自我認知、壓力管理、情緒調(diào)解、積極心態(tài)、親子關(guān)系等知識培訓，提升職工自我心理調(diào)解的能力。

同時，為職工提供科學的心理評估量表，職工可通過在線測評，即時獲得評估報告，了解自己的心理和情緒狀態(tài)，同時獲得心理調(diào)解干預建議。為職工提供免費、便捷、專業(yè)的電話心理咨詢服務，職工及家屬憑工會會員互助服務卡或身份證，可7×24小時撥打熱線（4000151123/4000251123）進行預約，獲取專業(yè)匹配的心理咨詢服務。

對于處于閉環(huán)的職工家屬和其他服務保障冬奧會和冬殘奧會職工可能出現(xiàn)的相關(guān)心理波動和問題，北京市總工會職工服務中心每星期二、星期四全天為職工及家屬提供預約式免費現(xiàn)場心理咨詢服務。職工及家屬憑工會會員互助服務卡，通過“首都職工心理發(fā)展”微信公眾號預約后，按照預約時間到北京職工服務中心獲取服務。

結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖 加大人文關(guān)懷力度

冬奧逢新春，北京市總工會也將開展形式多樣的“送溫暖”活動，慰問堅守崗位的服務保障職工，將關(guān)心關(guān)愛送到職工心中。積極建立與職工家屬的聯(lián)系，關(guān)心職工的家庭生活，對于生活有困難的職工提供必要的幫扶，減少職工后顧之憂。同時，結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)風俗習慣和冬奧保障工作的實際需要，向職工及家屬拜年慰問，確保廣大職工既傾情投入工作，又感受到溫暖祥和的節(jié)日氛圍，適時為職工提供必要的文體娛樂活動，用心用愛傳遞對職工的人文關(guān)懷。