大足800余的士司機接受文明禮儀培訓
為進一步提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)，增強其服務(wù)意識，給市民營造文明和諧的乘車環(huán)境，12月28日下午，大足800余名出租車駕駛員新市民素質(zhì)提升文明禮儀培訓班開班。
出租車是城市的流動窗口，整潔的車容車貌、禮貌的問候語、熱情周到的服務(wù)能讓乘客從細微之處感受到城市的文明之風。但由于文化程度參差不齊等原因，大足區(qū)出租車司機的文明素質(zhì)還有待提高，基于此考慮，大足交委聯(lián)合重慶市人力資源開發(fā)培訓中心，舉辦了此次新市民素質(zhì)提升文明禮儀培訓班。此次培訓與大足區(qū)“三城同城”相結(jié)合，將文明禮儀和安全行車培訓作為最重要的內(nèi)容，主要涵蓋了出租汽車服務(wù)規(guī)范、出租司機職業(yè)道德和文明用語，安全行駛、行車等方面，通過培訓，旨在進一步規(guī)范出租車司機的文明行為，打造一支服務(wù)周到、文明禮貌、安全舒適快捷、車容整潔的出租汽車駕駛員隊伍。
本次培訓特別請來了重慶市人力資源開發(fā)培訓中心的張勇、趙安嶺培訓師，采取專題講座、座談研討、現(xiàn)場教學等方式進行，分3批次對全區(qū)800余名出租車駕駛員集中學習職業(yè)道德與文明禮儀、道路運輸法律法規(guī)及服務(wù)質(zhì)量誠信考核、交通行政處罰案例分析等內(nèi)容。
