在全球70億人口中，有11億人擁有PC設(shè)備，擁有移動終端的人數(shù)則超過55億。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度已經(jīng)四倍于互聯(lián)網(wǎng)，每年仍以超過97.5%的速度在快速增長。據(jù)國外媒體預(yù)測，至2015年，全球的移動設(shè)備數(shù)將超過全球人口數(shù)，人們將通過移動設(shè)備替代PC成為上網(wǎng)的主要方式。

　　移動設(shè)備成為人們上網(wǎng)的接收終端，而終端和網(wǎng)絡(luò)的背后則是龐大的數(shù)據(jù)云。據(jù)IDC研究顯示，中國云計算市場正以超過42%的速度迅猛增長，可以說，正是后端云數(shù)據(jù)的發(fā)展成就了輕終端和輕應(yīng)用，吻合人們的使用習(xí)慣，促進了人們更加活躍地使用移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　企業(yè)學(xué)習(xí)進入云時代

　　在這樣的情況下，傳統(tǒng)的企業(yè)軟件系統(tǒng)越來越顯得笨重，越來越不合時宜，不能滿足用戶需求，進而出現(xiàn)了更多的SaaS(Software as a Service，軟件即服務(wù))、PAAS(Platform As A Service，平臺即服務(wù))模式。于是，企業(yè)的信息系統(tǒng)變輕了，員工的操作體驗變簡單了，企業(yè)的運營更加精煉了!

　　因應(yīng)這種信息時代的變革，企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)正在快速進入云服務(wù)時代。傳統(tǒng)的開發(fā)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的模式正在走向云端的移動學(xué)習(xí)服務(wù)模式。從下圖的比較中即可看出，以學(xué)員服務(wù)為導(dǎo)向的移動學(xué)習(xí)服務(wù)勢必會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以系統(tǒng)開發(fā)為核心的e-Learning模式，也將成為未來企業(yè)學(xué)習(xí)的核心發(fā)展方向。

　　化云為雨，移動學(xué)習(xí)

　　所謂的移動學(xué)習(xí)，不僅是通過移動設(shè)備幫助人們開展學(xué)習(xí)，更是借助移動設(shè)備促進學(xué)習(xí)者之間隨時隨地的互聯(lián)互通，基于特定目標(biāo)學(xué)習(xí)群體的能力素質(zhì)，通過云計算的服務(wù)為人們提供豐富和實效的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升人們的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)能力。

　　云并不是看不見、摸不著，也不是藏在我們的身后，而是可以被深切感知的內(nèi)容。通過遠(yuǎn)端的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，借助無線通信網(wǎng)絡(luò)，就可以化云為雨，將數(shù)據(jù)內(nèi)容推送到移動設(shè)備終端，從而可以讓我們?nèi)ジ兄?、學(xué)習(xí)和交互?；茷橛甑囊苿訉W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如下所示，包括了后臺管理系統(tǒng)、服務(wù)器群組、網(wǎng)絡(luò)層和各類移動終端，特別是服務(wù)器群組，由內(nèi)容服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、資源服務(wù)器、業(yè)務(wù)服務(wù)器、接口服務(wù)器等眾多子服務(wù)器組成，是“翻云覆雨”、“破繭成蝶”的關(guān)鍵所在。

　　基于學(xué)習(xí)者能力，重塑移動學(xué)習(xí)架構(gòu)

　　由于企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)復(fù)雜性、人員多樣性，如果企業(yè)想“一應(yīng)俱全”(One to all)地解決公司所有人員的在線培訓(xùn)問題，其結(jié)果往往會“弄丟”了用戶體驗，“趕跑”了員工學(xué)習(xí)的積極和熱情。如何解決這個問題?最好的辦法就是“分而治之”，即針對不同的員工群體，提供不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立不同的學(xué)習(xí)圈子，讓每個學(xué)習(xí)者都找到自己的“歸屬感”和“認(rèn)同感”。僅僅這樣就夠了嗎?直指人心的學(xué)習(xí)架構(gòu)還應(yīng)該從目標(biāo)學(xué)習(xí)者的能力素質(zhì)出發(fā)，提供豐富、多元的學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者與內(nèi)容、學(xué)友、專家全面互動，形成持續(xù)升級、循環(huán)提升的學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境。

　　經(jīng)過多年的實踐總結(jié)，筆者提出基于能力的企業(yè)移動學(xué)習(xí)服務(wù)架構(gòu)，如下圖所示：

　　企業(yè)選擇所需培訓(xùn)的員工群體，將員工自有的移動終端接入云服務(wù)中心，即可實現(xiàn)互聯(lián)互通的隨身學(xué)習(xí)。平臺以三大中心為核心，能力中心解決學(xué)習(xí)者所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)中心提供八大模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容，其中主題庫用以闡釋解決學(xué)習(xí)者在實際工作中面臨的各種問題，公開課以Flash動畫的形式講授學(xué)習(xí)課程，名家談引述成功者和行業(yè)專家的經(jīng)驗觀點，草根志羅列蕓蕓大眾的智慧總結(jié)，映像館通過視頻影像給人啟示，故事匯以生動漫畫再現(xiàn)工作情景，資訊臺透過數(shù)據(jù)看穿問題的奧秘，悅讀慧提供萃取的書籍和摘要延續(xù)學(xué)習(xí)者的熱情。

　　不僅如此，學(xué)習(xí)者還可以與學(xué)習(xí)內(nèi)容、其他學(xué)員以及專家顧問全面互動(如圖3所示)?；又行氖寝D(zhuǎn)動學(xué)習(xí)者良性成長循環(huán)的樞紐，學(xué)員從能力素質(zhì)導(dǎo)入，經(jīng)過八大模塊的學(xué)習(xí)，不斷溫習(xí)學(xué)過的內(nèi)容，與同行學(xué)友以及專家顧問交流經(jīng)驗、剖析問題、咨詢答案，對于階段性的學(xué)習(xí)成果通過在線測評找出存在的短板和問題，再通過持續(xù)的內(nèi)容更新(如圖4 所示)，讓學(xué)習(xí)者更加敏于學(xué)、好于學(xué)、樂于學(xué)!

　　不可逆轉(zhuǎn)的移動學(xué)習(xí)大趨勢

　　企業(yè)是大社會的微縮影，在整個社會快速進入信息時代的背景下，企業(yè)的移動學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大勢所趨，并且成為不可逆轉(zhuǎn)的態(tài)勢，正在改變每一個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣。隨著這種改變的加劇，我們或?qū)⒑芸炜吹揭韵卢F(xiàn)象成為普遍現(xiàn)實：

　　1)企業(yè)不必再開發(fā)昂貴復(fù)雜的學(xué)習(xí)培訓(xùn)系統(tǒng)，接入云端，即可輕松享受一站式培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)更廉價、人力更增值;

　　2)企業(yè)員工不再煩惱于被迫學(xué)習(xí)，動動拇指就可以輕松找到自己所需知識，在線解決工作中疑難問題，重新煥發(fā)學(xué)習(xí)熱情;

　　3)企業(yè)與企業(yè)間不再重重障礙、信息不通，而是形成了一個泛在的云學(xué)習(xí)社區(qū)，學(xué)習(xí)者可以跨界進行經(jīng)驗分享，人與人、人與知識之間自由暢通。