新冠肺炎疫情發(fā)生后，各級工會組織把疫情防控作為最重要最緊迫的工作，迅速行動，在抗擊疫情斗爭中發(fā)揮了積極作用。工會網上防疫工作，一方面符合在家隔離的要求，另一方面?zhèn)鞑バ畔蚀_、快捷，讓各級工會能夠做到精準化、個性化聯(lián)系服務職工。要進一步加大網上工會工作力度，為打贏防控疫情攻堅戰(zhàn)作出更大貢獻。

　　新年伊始，新冠肺炎疫情突然來襲。疫情發(fā)生后，各級工會組織把疫情防控作為最重要最緊迫的工作，迅速行動，在抗擊疫情斗爭中發(fā)揮了積極作用。

　　在抗擊疫情的斗爭中，一些工會組織運用網絡開展網上工會工作，取得了積極成效。北京市總工會通過網絡、電話等多種形式，召開5次黨組會和1次主席辦公會，對全市工會組織如何發(fā)揮作用、市總機關及直屬單位做好防控工作進行詳細部署。全市各級工會迅速行動，通過致職工的一封信、電話短信微信等形式，迅速將會議精神、工作要求傳達到每一名工會干部和職工。武漢江岸區(qū)總工會建立網上黨組織，加強對黨員干部的管理;召開黨組網絡會議，傳達精神、通報信息、布置工作。黑龍江佳木斯市總工會為保證工作有序正常運轉，實行彈性辦公制度、開展網絡辦公、智慧工會網上收文、視頻溝通、群內匯報等多種方式落實各項工作任務，減少不必要的會議、聚集活動，最大限度地減少疫情傳播風險，確保疫情阻斷到位、任務傳達到位、工作落實到位。2月5日，國家發(fā)改委、人社部、工信部、全國總工會四部門，聯(lián)合印發(fā)了《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情 支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓的通知》，從6方面對支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓作出了部署安排。上述舉措說明，在抗擊新冠肺炎疫情中，網上工會正在發(fā)揮著越來越大的作用。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生后，工會組織面臨的最大問題是，由于病毒傳染性很強，線下工作遇到困難，從而凸顯了開展網上工作的必要性。近年來全總開展的智慧工會建設則為開展網上工會工作提供了條件。工會網上防疫工作，一方面符合在家隔離的要求，另一方面?zhèn)鞑バ畔蚀_、快捷，最關鍵的是，各級工會組織能夠做到精準化、個性化聯(lián)系服務職工。

　　從目前來看，網上工作發(fā)揮的作用表現(xiàn)在以下幾個方面。一是及時傳達黨中央國務院的決策部署，以及全總和各級工會有關抗擊疫情的工作要求，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院決策部署上來，有序參與疫情防控工作。二是充分發(fā)揮工會網站、公眾號、工作群等平臺作用，切實守好工會意識形態(tài)的主陣地，傳播主流聲音，傳遞正能量、匯聚精氣神，自覺維護社會大局穩(wěn)定。三是大力宣傳典型，總結和推廣各地工會好的做法和經驗，讓典型人物和典型經驗發(fā)揮更大作用。四是宣傳抗擊新冠肺炎的相關知識，引導廣大職工群眾不信謠、不傳謠，幫助職工科學防治疫情。五是宣傳傳染病防治法律法規(guī)，讓職工及時了解各項政策，增強職工在防控疫情中的法律意識。六是做好對受疫情影響企業(yè)職工的勞動用工指導和服務，為職工解答面臨的各種實際問題，及時傳達全總、人社部等部門在疫情期間推出的全力支持企業(yè)復工復產、穩(wěn)定勞動關系的各項相關政策措施，依法維護職工合法權益，確保職工隊伍和勞動關系和諧穩(wěn)定。

　　自防控疫情開展以來，各級工會已經做了很多工作，取得不小成效。但是，目前工作主要還是以線下為主，工會的網上工作還缺乏統(tǒng)一部署。元宵節(jié)過后，正值大中城市務工人員返崗復工高峰，阻擊疫情蔓延到了關鍵時刻。此時，更需要進一步加大網上工會工作力度，為打贏防控疫情攻堅戰(zhàn)作出更大貢獻。

　　首先，要深入學習貫徹習近平總書記關于開展工會網上工作的重要指示精神，切實提高認識水平。2018年10月，習近平總書記同全國總工會新一屆領導班子成員集體談話時強調，要把網上工作作為工會聯(lián)系職工、服務職工的重要平臺，增強傳播力、引導力、影響力。這不僅為工會開展網上工作提出了要求，也為工會網上抗擊疫情工作指明了方向。

　　其次，工會十七大就加強智慧工會建設提出了具體要求，如強化互聯(lián)網思維，運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網、人工智能等手段推進工會工作，促進互聯(lián)網和工會工作融合發(fā)展，構建網上工作平臺，打造工會工作升級版;加強互聯(lián)網內容和輿論陣地建設，充分利用移動客戶端、微博、微信，結合 “12351”職工服務熱線，建立健全工會新媒體矩陣等。完成好上述要求，不僅對當前開展抗擊疫情工作意義重大，同時也對推動工會工作在網絡時代轉型，更好地服務職工群眾意義重大。

　　第三，當前，要利用好現(xiàn)有的網絡平臺，包括工會網站、新媒體、公眾號、微信、微博、App等，開展網上辦公。一方面，要團結動員廣大職工，著力解決好春運返工潮問題。另一方面，要按照中央應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組會議的要求， 在繼續(xù)做好科學防控的同時，有序推動恢復正常生產，既為疫情防控提供更好保障，又切實維護正常經濟社會秩序。

　　第四，要認真總結在此次抗擊疫情中工會開展網上工作的經驗與做法，抓住契機，推動智慧工會建設上新臺階。要把智慧工會建設作為工會改革的一個重要突破口抓緊抓好，加大人才、技術和資金投入，讓工會網上工作不僅在日常工作中，而且在應對重大危機面前，用得上，用得好。

　　疫情來勢洶洶，但是我們相信，在黨和政府的領導下，全國人民一定能打贏防控疫情的攻堅戰(zhàn)。下一步，要加大支持鼓勵勞動者參與線上職業(yè)技能培訓的力度，讓智慧工會建設成為提高工會工作水平，推動產業(yè)工人隊伍建設改革的強大動力，為完成今年的各項生產任務，確保國民經濟平穩(wěn)健康發(fā)展貢獻力量。

　　(作者為中國勞動關系學院工會學院院長、教授)