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如何管理銷售員工?管理者具備這些技能了嗎?

來源: 企業(yè)培訓管理    發(fā)布時間:2017年08月03日

  管理工作的開展最重要的就是對人的管理,如何管理好銷售員工,讓你的下屬愿意忠心的跟著你戰(zhàn)斗贏得更多業(yè)績呢?以下細數(shù)銷售管理者需要get的關(guān)鍵技能,不妨從這些方向提升自己吧。

  1.管理者帶頭領(lǐng)導做典范。俗話說“兵弱一個,將弱一群“,帶頭領(lǐng)導,以身作則就是要求員工做到,首先要自己做到。比如說在銷售政策、銷售制度、匯款等問題上要堅持己見;信守承諾,答應下屬的要能夠做到;以身作則遵守公司的制度,不能隨隨便便就違反,因為身為管理者就要有領(lǐng)導的責任,如果管理者自己都沒有遵守再去要求下屬,一定會引起員工的情緒和工作態(tài)度。言行一致、溝通引導、承擔責任,做好典范就是樹立榜樣。

  2.當好教練角色,要對所在的行業(yè)特征和工作本性有實際的了解和經(jīng)驗。好的銷售教練能夠具備實力,當一個銷售管理者具有豐富的行業(yè)知識、銷售經(jīng)驗的時候就會發(fā)現(xiàn),幫助員工修改不良的行為或者改善績效是一件可以完成的工作,你有能力可以幫助你的下屬行為得到改善。比如說先調(diào)查清楚導致他們績效低的原因是什么,是能力問題的給予輔導幫助,利用可以調(diào)用的資源幫助加強銷售技能,若是態(tài)度問題則可以多溝通多引導多激勵,可以使他們可以產(chǎn)生更大的價值。

  3.建設(shè)銷售團隊狀態(tài)的能力。銷售人員狀態(tài)的如何會影響到個人的業(yè)績?nèi)绾?,他所處的團隊的狀態(tài)如何也將會影響他的戰(zhàn)斗力,所以管理者可以多關(guān)注建設(shè)銷售團隊狀態(tài)的能力,關(guān)注團隊的戰(zhàn)斗力。例如從凝聚團隊共同的目標,提升每個團隊成員的責任感,讓他們出力的方向是一致的從個人的目標到團隊的目標都是緊密聯(lián)系的,團隊目標的實現(xiàn)要用團隊的形式來進行獎勵;樹立員工典范,激勵員工發(fā)揮銷售潛能;用文化鼓舞員工努力不言棄,做好培訓提升員工的能力;制定好相應的激勵和處罰措施,表揚先進員工促進整體提升等等。營造良好的銷售氛圍,鼓舞銷售團隊士氣才能夠更好的促進團隊的高效。

  銷售員工團往往是一個企業(yè)里面最富有活力,最有熱情的隊伍,如何管理銷售員工以上先介紹需get這些關(guān)鍵技能。成敗取決于員工,成敗取決于團隊,不妨參考以上管理建議吧。