關(guān)于行業(yè)基層單位教育培訓(xùn)工作的幾點思考
教育培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容,是人才隊伍建設(shè)的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程,是企業(yè)文化知識傳播的首要渠道,是企業(yè)提升職工素質(zhì)的主要手段。面對當前改革發(fā)展的新形勢,煙草行業(yè)各單位必須盡快轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)理念,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,提升教育培訓(xùn)水平,促進煙草行業(yè)人才隊伍建設(shè)的全面發(fā)展。
近年來,行業(yè)上下對教育培訓(xùn)工作越來越重視,也出臺了一些教育培訓(xùn)相關(guān)制度和規(guī)范管理文件。但是不少行業(yè)單位,特別是基層單位在教育培訓(xùn)工作中還存在一些與行業(yè)發(fā)展新形勢、新要求、新任務(wù)不相適應(yīng)的問題,具體表現(xiàn)如下:
觀念陳舊,認識不到位。片面強調(diào)經(jīng)營業(yè)績的提升,重工作、輕學(xué)習(xí)的傾向依然存在。有些基層單位,錯誤地認為職工教育培訓(xùn)工作是軟任務(wù),不會產(chǎn)生什么直接的實際效益,不同程度地輕視或忽視職工教育培訓(xùn)。部分員工也認為與自己崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或技能培訓(xùn)才是必須的,其他如對綜合能力的拓展訓(xùn)練、新技術(shù)的學(xué)習(xí)應(yīng)用等沒有主動參與意識,對知識的渴求和接受僅限于單一、被動的層面上,隨意性較大,學(xué)習(xí)效果較差。
機構(gòu)薄弱,體系不健全。由于認識上的誤區(qū),導(dǎo)致部分行業(yè)基層單位教育培訓(xùn)機構(gòu)薄弱,缺少綜合教育培訓(xùn)管理人員和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。在培訓(xùn)安排上,不少基層單位也缺乏計劃性,沒有標準、規(guī)范的授課教材,沒有設(shè)備齊全較為固定的教學(xué)場所,不能根據(jù)行業(yè)發(fā)展要求和工作需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、科學(xué)組織,不能結(jié)合職工發(fā)展情況進行梯度培養(yǎng)和多元化培訓(xùn),對授課內(nèi)容的評價、改善也缺少科學(xué)的管理平臺。
計劃缺失,規(guī)劃不長遠。職工教育培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程,包括人員配合、部門協(xié)調(diào)、時間分配等諸多內(nèi)容,是人力資源管理的重要工作。但是,目前不少行業(yè)基層單位的教育培訓(xùn)僅限于按上級單位的培訓(xùn)計劃來安排,且多由各業(yè)務(wù)部門分別承辦,呈條塊分割、各自為戰(zhàn)的狀態(tài),缺少必要的整體計劃和長遠規(guī)劃。同時,培訓(xùn)內(nèi)容也大多著眼于當前,立足于短期效應(yīng),不利于開發(fā)員工潛在能力、提升員工整體素質(zhì)。
培訓(xùn)固化,方法不靈活。從培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容來看,行業(yè)基層單位的教育培訓(xùn)工作普遍呈現(xiàn)單一化和簡單化的特點,不管是綜合類培訓(xùn)還是生產(chǎn)技術(shù)、營銷、專賣等業(yè)務(wù)培訓(xùn),多采用以會代訓(xùn)的形式,缺乏現(xiàn)場互動、經(jīng)驗交流。
評價淡化,激勵不完善。沒有科學(xué)合理、可操作性強的受訓(xùn)評估和改善機制,參加培訓(xùn)的職工就很難感受到學(xué)與不學(xué)對個人能力、自身發(fā)展的影響,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和迫切性也會受到挫傷,久而久之,容易產(chǎn)生懈怠情緒。此外,對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的薪酬安排也不夠合理,獎勵機制不夠健全,容易挫傷內(nèi)訓(xùn)師的工作熱情,降低內(nèi)訓(xùn)師的工作效率。
針對上述現(xiàn)狀,筆者認為,下一步,可以從以下幾個方面加強和改進職工教育培訓(xùn)工作:
提高認識,轉(zhuǎn)變觀念。要認真貫徹落實“聯(lián)系實際創(chuàng)新路,加強培訓(xùn)求實效”的職工教育培訓(xùn)工作要求,強化認識,轉(zhuǎn)變觀念,深刻理解教育培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性。要結(jié)合行業(yè)改革發(fā)展實際,從管理者的角度,及時完成從使用人、利用人到開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的創(chuàng)造力的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的主動性和積極性,嚴格規(guī)范地對職工進行按需、持續(xù)、全面、有效的教育培訓(xùn),向培訓(xùn)要素質(zhì)、要能力、要效益。
夯實基礎(chǔ),健全機構(gòu)。要以提升職工素質(zhì)和創(chuàng)新能力為核心,全面推進教育培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè),努力構(gòu)建完善的教育培訓(xùn)體系。要按照規(guī)模適度、突出特色的原則,建立健全層層抓落實的培訓(xùn)管理機構(gòu)。要配齊、配足專職教育培訓(xùn)管理干部和管理人員,對教育培訓(xùn)的計劃、實施、考評、完善進行嚴格組織和管理。要加強專兼職內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè),不斷為內(nèi)訓(xùn)師知識結(jié)構(gòu)的更新和授課水平的提升創(chuàng)造條件,探索建立符合行業(yè)教育培訓(xùn)特點的師資準入、退出和獎懲機制。
制訂計劃,長遠規(guī)劃。要通過深入調(diào)查研究企業(yè)各類人員的現(xiàn)狀,根據(jù)社會生產(chǎn)力變化的連續(xù)性、行業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求和員工自身發(fā)展的規(guī)劃要求,按照按需施教、適度發(fā)展、服務(wù)大局的原則,科學(xué)制訂出一整套動態(tài)有序的人才培訓(xùn)方案和系統(tǒng)完整的職工教育培訓(xùn)計劃,并切實加強宏觀管理,做到梯度開展、有序推進。
創(chuàng)新理念,改進方法??赏ㄟ^遠程教育、視頻教育、微課等形式,豐富教育形式,以滿足職工個性化、自主化、經(jīng)?;瘜W(xué)習(xí)的需求。以取得實效為目的,采取脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)、自我進修、外派學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合的辦法,為職工提供長期性培訓(xùn)與單元化、階段性培訓(xùn)兼顧的“培訓(xùn)套餐”。要積極引入“培訓(xùn)是最大的福利”的理念,把教育培訓(xùn)作為對優(yōu)秀職工的一種獎勵,引導(dǎo)職工積極參與培訓(xùn),持續(xù)發(fā)展進步,形成良性循環(huán)的教育培訓(xùn)機制。要廣泛引入“以人為本、突出學(xué)員主體地位”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,廣泛運用案例分析、座談交流、分組競爭、模擬實踐等培訓(xùn)方式,激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣,通過培訓(xùn)提高其溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
強化評價,完善激勵。要引入培訓(xùn)考核競爭機制,通過明確獎懲,改變“學(xué)與不學(xué)一個樣”的錯誤思想。要建立科學(xué)的激勵制度,為職工建起培訓(xùn)臺賬,把學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成績作為評先評優(yōu)、選拔任用的依據(jù),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益,激勵職工自我適應(yīng)、自我學(xué)習(xí)、自我完善和自我提高。
總而言之,煙草行業(yè)基層單位要搞好教育培訓(xùn)工作,就必須牢固樹立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的培訓(xùn)理念,著力構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,整合優(yōu)化教育培訓(xùn)資源,建立行之有效的培訓(xùn)激勵機制,不斷促進教育培訓(xùn)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,進而助推企業(yè)實現(xiàn)人才資源的合理利用、最大優(yōu)化和有效儲備,推動行業(yè)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展。



