淘寶大學是阿里巴巴集團旗下核心教育培訓(xùn)部門。淘寶大學以幫助網(wǎng)商成長為己任，歷經(jīng)7年的積累和沉淀，通過分析電商行業(yè)脈動，立足網(wǎng)商成長所需，整合阿里集團內(nèi)外及行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源，2014年淘寶大學已成為一個線上線下多元化、全方位的電商學習平臺。

　　在線課程

　　淘寶大學官網(wǎng)是阿里巴巴集團對外唯一的電子商務(wù)在線培訓(xùn)服務(wù)平臺，也是淘寶大學為網(wǎng)商打造的24小時電商加油站，無論是淘寶掌柜、電商從業(yè)者還是電商企業(yè)主，都可以通過在線學習平臺學到一線實戰(zhàn)賣家分享的各類干貨內(nèi)容。

　　線下培訓(xùn)

　　淘寶大學線下培訓(xùn)注重深度挖掘各階段網(wǎng)商的瓶頸、問題，在發(fā)展中逐漸形成了針對未來網(wǎng)商(學生、電商求職者)的“電商創(chuàng)業(yè)系列課程”：針對在職網(wǎng)商(淘寶、天貓平臺的網(wǎng)商為主)的“電商精英”、“電商經(jīng)理人”課程和針對網(wǎng)商企業(yè)主(TOP網(wǎng)商、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型電商企業(yè))的“網(wǎng)商MBA”這三位一體的課程體系。

　　教學體系

　　淘寶大學手機APP

　　淘寶賣家隨身的成長工具，也是專為移動端賣家群體打造的在線教學視頻產(chǎn)品，隨時隨地可以看到精品優(yōu)質(zhì)的課程。

　　淘寶大學互動直播培訓(xùn)

　　為賣家提供與老師在線溝通、學習、成長的路徑，在聽課中的問題能在課堂上得到直接、快速的解答。

　　電商創(chuàng)業(yè)系列課程

　　基于淘寶天貓平臺店鋪實際運作狀況，幫助0起步賣家輕松完成電商入門，從0到晉升到1的培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容包括開店、裝修、引流、服務(wù)等。旨在幫助入門級賣家在最短時間內(nèi)掌握店鋪運作技巧。

　　電商精英

　　構(gòu)建網(wǎng)商人才體系的一門標準化的崗位驅(qū)動課程。為企業(yè)新入職的客服、美工、推廣員工帶來高標準的實戰(zhàn)干貨，切實幫助新員工提升崗位適應(yīng)力，寓教于練，讓學員在訓(xùn)練中提升技能。

　　電商經(jīng)理人

　　淘寶大學培育網(wǎng)店經(jīng)營者最重要的項目之一，課程幫助電商經(jīng)營者避開盲目的店鋪操盤行為，改變目前大多數(shù)產(chǎn)品驅(qū)動型店鋪的現(xiàn)狀，回歸商業(yè)零售的本質(zhì)，達成整店的經(jīng)營突破。

　　網(wǎng)商MBA

　　針對高端網(wǎng)商的研修班，學員匯聚淘寶網(wǎng)年交易上千萬，淘品牌或是類目排名前列的網(wǎng)商企業(yè)或品牌商家的負責人，課程整合阿里巴巴集團及淘寶網(wǎng)高層，專家，成功網(wǎng)商，知名培訓(xùn)師，從消費洞察，策略與規(guī)劃，團隊塑造，管理與執(zhí)行，影響力傳播五大模塊入手，通過現(xiàn)場授課，圓桌會議，課題答辯，校友會，系列方向班等方式，全力打造最具領(lǐng)導(dǎo)力的網(wǎng)商。