圖1 自主學(xué)習(xí)與參與單位組織學(xué)習(xí)時間安排

圖2 企業(yè)職工對培訓(xùn)內(nèi)容的需求

圖3 職工中每月學(xué)習(xí)超過15個小時的比例

圖4 企業(yè)職工的學(xué)習(xí)動機(jī)

　　對于職業(yè)院校來說，企業(yè)職工繼續(xù)教育目前尚屬一片待開發(fā)的藍(lán)海，未來將成為職業(yè)教育發(fā)展的重要方向。

　　日前，筆者對北京市、廣東省、河北省、黑龍江省、湖南省、吉林省、江蘇省、山東省、山西省、四川省等十余個省市的部分企業(yè)職工進(jìn)行了問卷調(diào)查，了解我國企業(yè)職工的培訓(xùn)需求和參與培訓(xùn)的現(xiàn)狀，為職業(yè)院校參與企業(yè)職工培訓(xùn)提供對策建議。

　　本次調(diào)研，著重了解了職工的學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)強(qiáng)度、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)動機(jī)等，涉及的企業(yè)職工年齡多在26歲至35歲之間(占41.1%)，工齡大部分在15年以下(占71.5%)，學(xué)歷則以本?？茷橹?占71.3%)，多以企業(yè)正式職工為主(占66.5%)，企業(yè)一線普通崗位員工居多(占55.5%)，薪酬3000元以下人數(shù)最多(占45.5%)，男女比例接近。問卷共回收4275份，有效問卷4267份。

　　【調(diào)查】

　　學(xué)習(xí)意愿：參與意愿強(qiáng)但完成率低

　　企業(yè)的發(fā)展需要有一支訓(xùn)練有素、具有較強(qiáng)執(zhí)行力的員工隊伍的支持。因此，職工是否愿意參加各種繼續(xù)教育，以及參加的程度是企業(yè)培訓(xùn)效果的重要檢驗。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國企業(yè)職工個人提升意愿較強(qiáng)，72.3%的職工有過個人提升計劃，17.4%聽從組織(單位)安排，從來沒有過個人提升計劃的人僅占10.3%;但是在有個人提升計劃的72.3%職工中，僅有31.8%的職工計劃明確具體。從個人提升計劃的實現(xiàn)情況來看，只有11.6%的人完全實現(xiàn)或者超預(yù)期完成個人計劃，完成比例較低。

　　企業(yè)職工學(xué)習(xí)具有自身特點，具體體現(xiàn)一是學(xué)習(xí)時間零碎，主要是利用工作之余學(xué)習(xí)。往往承受工作家庭生活的雙重壓力，難以有大段的時間安排學(xué)習(xí)。從調(diào)研來看，目前我國職工的工作負(fù)荷較大，需提高職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間。目前無論是單位組織的培訓(xùn)時間還是個人自主學(xué)習(xí)時間，職工參加各類學(xué)習(xí)與培訓(xùn)每月花費的時間在“2-10小時之間”的占比最多:其中參與單位組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間在2-10小時之間，占比43.1%;個人自主學(xué)習(xí)在此時間段的比例為36.2%。就學(xué)習(xí)方式而言，職工個人自主學(xué)習(xí)時間超過參與單位組織學(xué)習(xí)時間。(見圖1)

　　學(xué)習(xí)內(nèi)容：與職業(yè)無關(guān)的學(xué)歷教育最不重要

　　培訓(xùn)內(nèi)容決定培訓(xùn)質(zhì)量，同時也直接決定職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。

　　做好企業(yè)培訓(xùn)首先要了解職工培訓(xùn)需求，量身定做職工培訓(xùn)方案，進(jìn)而提高職工培訓(xùn)參與率，提升培訓(xùn)效益。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，職工對培訓(xùn)內(nèi)容最感興趣的有四個方面：一是與崗位有關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn);二是與職業(yè)長期發(fā)展有關(guān)的能力培訓(xùn);三是與職業(yè)有一定關(guān)聯(lián)的知識學(xué)習(xí);四是與職業(yè)有關(guān)的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)。這四方面重要性的平均得分分別為84.8、84.2，80.8和79.2分，充分體現(xiàn)職工的“愛崗敬業(yè)”，顯示出職工在自我成長上的方向和目標(biāo)。同時，與職業(yè)無關(guān)的學(xué)歷教育被認(rèn)為是最不重要的。(見圖2)

　　學(xué)習(xí)強(qiáng)度：知識密集型企業(yè)職工最愛學(xué)習(xí)

　　企業(yè)作為職工培訓(xùn)的成本付出者和培訓(xùn)成果受益者，直接決定著培訓(xùn)的強(qiáng)度、力度和支持度。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同性質(zhì)企業(yè)的員工在自我培訓(xùn)和單位培訓(xùn)方面都存在差異。知識密集型企業(yè)職工相對于勞動密集型、資本密集型和技術(shù)密集型企業(yè)職工，無論在單位組織培訓(xùn)方面還是在個人自主學(xué)習(xí)方面，每個月超過15小時學(xué)習(xí)時間的比例都是最高，分別占職工的16.8%和24.7%。(見圖3)

　　因此可以說，職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要推動力來自于企業(yè)崗位工作需要。企業(yè)職工的教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是由企業(yè)各部門和管理層密切配合完成的一項管理內(nèi)容。

　　學(xué)習(xí)方式：不同培訓(xùn)內(nèi)容采用的培訓(xùn)方式不同

　　靈活多樣的培訓(xùn)方式有助于調(diào)動企業(yè)職工參與培訓(xùn)的活躍性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)模擬等學(xué)習(xí)方式成為傳統(tǒng)集中面授、大型講座、案例討論、實際操作等學(xué)習(xí)方式的良好補充。在學(xué)習(xí)方式靈活多樣的背后，需要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同的培訓(xùn)內(nèi)容職工所偏好的培訓(xùn)方式不同。知識培訓(xùn)方面，更側(cè)重網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、集中面授和大型講座，占比分別為25.9%、21.3%和15.5%;在技術(shù)技能培訓(xùn)方面，實際操作、集中面授和系統(tǒng)模擬等是最受歡迎的方式，占比分別為32.9%、19.2%和14.5%;在職業(yè)道德培訓(xùn)方面，大型講座和案例討論是最受歡迎的方式，占比分別為30.4%和19.7%。

　　學(xué)習(xí)動機(jī)：提高經(jīng)濟(jì)收入是最大動力

　　職工培訓(xùn)對于提升企業(yè)市場競爭力和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要，如何提高職工參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性成為當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)的重要議題。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，提高工資收入水平是職工參與企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)最根本的驅(qū)動力。在社會競爭壓力、提高工作能力、增加收入、職務(wù)晉升和個人學(xué)習(xí)興趣這五個驅(qū)動因素中，增加收入的需求是激發(fā)職工提升自身素質(zhì)的最大動力，28.9%的人認(rèn)為這一因素是其參加培訓(xùn)最強(qiáng)烈的動機(jī);提高工作能力是職工參加培訓(xùn)第二大激勵因素，21.3%的人認(rèn)為這一因素是其參加培訓(xùn)最強(qiáng)烈的動機(jī);職務(wù)晉升需求是職工提升自身素質(zhì)的第三大動力，個人學(xué)習(xí)興趣和社會競爭壓力對提升職工自身素質(zhì)意愿的影響程度最低。(見圖4)

　　因此做好職工素質(zhì)提升工作應(yīng)做好工作能力與收入分配聯(lián)動機(jī)制，加大崗位競爭力度，是促進(jìn)職工提升自身素質(zhì)的有力措施。

　　【建議】

　　加強(qiáng)校企合作，為職工培訓(xùn)量身定做培訓(xùn)課程

　　培訓(xùn)內(nèi)容直接決定培訓(xùn)質(zhì)量和職工參與培訓(xùn)的積極性。課程開發(fā)是企業(yè)培訓(xùn)中的一個難點和短板，需要有經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊在清晰了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)需求，開發(fā)出符合崗位特征和技術(shù)技能特性的專業(yè)課程。

　　現(xiàn)實情況是很多企業(yè)課程開發(fā)能力的不足導(dǎo)致了課程資源貧乏、課程同質(zhì)化程度高、針對性不強(qiáng)，無法滿足培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用。

　　職業(yè)院校具有的一批專業(yè)理論體系強(qiáng)，善于總結(jié)知識經(jīng)驗的專家教師團(tuán)隊，恰好可以彌補企業(yè)培訓(xùn)在理論系統(tǒng)方面的不足，因此應(yīng)加強(qiáng)校企合作，職業(yè)院校要充分融入行業(yè)企業(yè)，與企業(yè)技術(shù)骨干、行業(yè)領(lǐng)頭人共同確定科學(xué)合理的培訓(xùn)內(nèi)容，共同開發(fā)出既有理論體系，應(yīng)用性又強(qiáng)的職工培訓(xùn)課程，構(gòu)建與職工學(xué)歷水平和技能水平相適合的培訓(xùn)體系。

　　提升培訓(xùn)質(zhì)量，打造職業(yè)院校培訓(xùn)品牌

　　當(dāng)前我國職業(yè)教育培訓(xùn)類型主要有學(xué)歷教育、資格證書培訓(xùn)、短期技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)以及崗位理論培訓(xùn)等。在這些培訓(xùn)類型中，仍以學(xué)歷教育為主。

　　機(jī)械行業(yè)指導(dǎo)委員會的一項調(diào)研顯示，企業(yè)提取的職工培訓(xùn)費用占到職工工資的2.85%，高于國家1.5%-2.5%的標(biāo)準(zhǔn)，但是這些經(jīng)費中，學(xué)歷教育占到47.51%，占了近半壁江山，其他的繼續(xù)教育提升占6.16%，崗位培訓(xùn)占29.46%，其他培訓(xùn)占16.17%。

　　調(diào)研顯示，當(dāng)前占職工培訓(xùn)經(jīng)費半壁江山的學(xué)歷教育在職工最希望的培訓(xùn)內(nèi)容中僅列第七位，與職工自身需求的培訓(xùn)內(nèi)容有偏離。因此，改變現(xiàn)有的職業(yè)院校培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)，打造職業(yè)院校培訓(xùn)品牌，提升職工培訓(xùn)質(zhì)量是提升當(dāng)前培訓(xùn)效益的重中之重。

　　豐富培訓(xùn)方式，建立多元化的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)

　　不同的培訓(xùn)內(nèi)容，職工所喜好的培訓(xùn)方式也顯著不同。但當(dāng)前我國職業(yè)院校舉辦的職工培訓(xùn)大部分仍采用傳統(tǒng)的灌輸式課堂教學(xué)模式，培訓(xùn)過程中學(xué)員實踐操作和情景模擬的機(jī)會較少，培訓(xùn)形式和方法枯燥單一，難以吸引學(xué)員的注意力、提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，直接影響職工的參與學(xué)習(xí)積極性，阻礙學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

　　為職工提供豐富多樣的培訓(xùn)方式，助力職工完成自己預(yù)想的培訓(xùn)計劃，是建設(shè)我國學(xué)習(xí)型社會的必要前提。

　　抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇，推動社會技能水平提高

　　崗位需要是職工參與繼續(xù)教育的原動力。當(dāng)前我國正處于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅期，企業(yè)急需技術(shù)素養(yǎng)強(qiáng)、技能水平高的勞動力，以提高勞動密集型產(chǎn)品附加值。這為職工積極參與繼續(xù)教育提供了強(qiáng)大的驅(qū)動力，當(dāng)前高技能、應(yīng)用技術(shù)型人才成為需求的熱門和緊缺就是最好的表現(xiàn)。

　　職業(yè)院校應(yīng)充分抓住這一轉(zhuǎn)型時機(jī)，積極參與企業(yè)培訓(xùn)，一方面將學(xué)校系統(tǒng)的職業(yè)專業(yè)理論和技能培養(yǎng)體系應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的能力，為企業(yè)職工技能提升提供強(qiáng)有力的支撐;另一方面引入企業(yè)高層次技術(shù)人員，將新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新需求融入教學(xué)過程，提高自身在培訓(xùn)、發(fā)展方面的能力，進(jìn)而推動整個社會技能水平不斷提高。

　　(作者單位：中國教育科學(xué)研究院)