日前，門頭溝區(qū)為民服務(wù)中心攜手區(qū)社區(qū)服務(wù)中心走進(jìn)潭柘寺鎮(zhèn)，為山區(qū)百姓帶來(lái)了“訂單式”便民服務(wù)。

　　據(jù)了解，“訂單式”便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)是我區(qū)2017年度為民辦實(shí)事項(xiàng)目工程，全年計(jì)劃開展服務(wù)20場(chǎng)，服務(wù)區(qū)域?yàn)樘惰纤?、軍莊、妙峰山、王平、大臺(tái)、雁翅、齋堂和清水8個(gè)山區(qū)街鎮(zhèn)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋：理發(fā)、配鑰匙、按摩、保潔、家電維修等十余個(gè)項(xiàng)目，全年預(yù)計(jì)服務(wù)山區(qū)群眾4000人次。

　　此項(xiàng)活動(dòng)旨在為山區(qū)百姓解決日常生活服務(wù)需求，同時(shí)引領(lǐng)我區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)資源向山區(qū)傾斜，最終以購(gòu)買服務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)的常態(tài)化發(fā)展，從根本上解決山區(qū)百姓生活服務(wù)資源不足的問(wèn)題。

　　記者獲悉，區(qū)為民服務(wù)信息平臺(tái)(61696156熱線)，是區(qū)委、區(qū)政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式，構(gòu)建多元參與社會(huì)治理機(jī)制，依托信息化手段搭建的政府、市場(chǎng)、社會(huì)和群眾互聯(lián)互通的信息交流服務(wù)平臺(tái)，于2011年10月20日正式開通運(yùn)行。平臺(tái)通過(guò)有效整合政府、市場(chǎng)、社會(huì)三大資源，暢通電話、短信、網(wǎng)站、微博、微信五位一體的受理渠道，提供信息咨詢、訴求服務(wù)、便民服務(wù)、公益志愿四類服務(wù)內(nèi)容。平臺(tái)啟用全區(qū)統(tǒng)一的61696156熱線號(hào)碼，實(shí)行24小時(shí)人工受理，提供全天候、全方位、全程跟蹤式服務(wù)，對(duì)群眾訴求進(jìn)行集中解答、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪，在全區(qū)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通”。

　　區(qū)為民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在今年的“訂單式”便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開展過(guò)程中，區(qū)為民服務(wù)中心與區(qū)民政局社區(qū)服務(wù)中心將加強(qiáng)合作力度，進(jìn)一步發(fā)掘山區(qū)村居服務(wù)需求，合理安排服務(wù)場(chǎng)次和服務(wù)內(nèi)容，使便民服務(wù)更加精準(zhǔn)，服務(wù)內(nèi)容更加豐富，確保服務(wù)效果，讓山區(qū)群眾滿意。