濟南老年人大學慶祝新中國成立70周年千人同唱一首歌《我和我的祖國》活動現(xiàn)場(資料照片)

　　“大到每次選曲，小到每個音符，老師都手把手教，學員們也都認真學?！睗侠夏耆舜髮W器樂系鋼琴班學員湯潔對去年學?！?+ N+X”辦學模式的實際效果深有體會，對去年老年大學更加濃厚的教學和學習氛圍有著格外深刻的印象，對過去一年老年大學服務(wù)水平的提升更是贊不絕口。

　　湯潔感受到的改變，源于去年5月學校探索啟動以爭做工作能手、爭當服務(wù)標兵，創(chuàng)建先進黨支部、創(chuàng)建優(yōu)秀班級為主要內(nèi)容的“雙爭雙創(chuàng)”活動。該活動作為學校開展“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”專題教育活動和“不忘初心牢記使命”主題教育的有力抓手，動員全體黨員干部和廣大老年學員積極參與進來，形成了良好的比學趕幫超氛圍，充分調(diào)動了中心校區(qū)、分校和各社區(qū)教學點廣大教職員工和老年學員的積極性和創(chuàng)造性，為建設(shè)全國一流老年大學提供了堅實保障。

　　一年來，全校各級教職員工和廣大老年學員堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，緊緊圍繞全市中心工作，嚴格落實“143”工作思路，立足本職，務(wù)實創(chuàng)新，擔當作為，推動學校辦學規(guī)模、教學水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升，整體工作取得長足進步。這期間，學校涌現(xiàn)出一批政治素質(zhì)高、工作業(yè)績好、作用發(fā)揮突出的優(yōu)秀集體和個人，并獲評工作能手、服務(wù)標兵、先進黨支部和優(yōu)秀班級。 在爭做工作能手中

　　提升教學水平

　　建設(shè)高標準、高質(zhì)量的老年大學，教師隊伍的建設(shè)與管理至關(guān)重要。去年以來，濟南老年人大學多措并舉鼓勵大家爭做工作能手，并通過創(chuàng)新教師管理模式，完善教師管理機制，形成了教師管理工作的標準化制度化。按照《濟南老年人大學教師退出準入機制》，學校對教師進行嚴格聘用、考核、培訓，深入了解教師的教學水平和教學效果，并做好教師的教學年度考核工作。一年來，全校教師隊伍的師德師風、專業(yè)水平、教學能力和教學質(zhì)量不斷提高，打造了一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、適應(yīng)時代發(fā)展要求的高素質(zhì)教師隊伍。

　　教師隊伍素質(zhì)提高最直接的體現(xiàn)就是教學質(zhì)量的提高。去年8月21日至23日，在哈爾濱舉行的第七屆全國老年大學文藝匯演便是一次檢驗機會。難得的是，濟南老年人大學選送的舞蹈《泉憶·如夢令》和服飾表演《禮儀東方》，在來自全國各地105所老年大學139家藝術(shù)團隊的節(jié)目中脫穎而出，分別榮獲舞蹈類、服飾表演類“金牡丹獎”(金獎)，老年大學也因此獲得“優(yōu)秀組織獎”。

　　這一份沉甸甸的榮譽，背后體現(xiàn)的正是去年以來教師和學員們的“精氣神”?！耙氆@獎不僅要有高水平的表演者，作品還得有原創(chuàng)性和地域性?！崩夏甏髮W舞蹈系表演班教師王冬全程參與并見證了舞蹈類節(jié)目的獲獎過程。去年6月接到全國老年大學文藝匯演的通知時，她第一時間想到芭蕾舞是學校的特色，但具體以什么形式參賽比較迷茫。經(jīng)過深入思考，王冬決定將芭蕾舞和民間舞結(jié)合起來，融入濟南詞人李清照“爭渡，爭渡，驚起一灘鷗鷺”的意境，此想法得到學校領(lǐng)導高度認可。

　　好的舞蹈更需要配上優(yōu)美的音樂，為此王冬親自選曲剪輯，曾連續(xù)幾天忙到深夜，并多次試聽修改完成配樂。而學校也全力為老師和學員的排練做好保障?！皩W校專門把三樓的桌椅清空，并劃出同等尺寸的舞臺?！蓖醵硎?，當她們接到參賽通知時了解到了參賽舞臺尺寸，但老年大學現(xiàn)有的舞臺無法滿足要求，為了保證學員的實際排練效果，學校果斷把教學樓三樓騰空用于排練。

　　當一切條件看似具備時，擺在王冬面前的一個新難題是缺少表演者。為此，她在舞蹈系征集了14名有時間且身體條件允許的參賽者，但這些學員中年紀偏大和基本功不扎實的情況一度讓其比較擔心?！拔覜]有想到，她們會為了這次比賽如此努力?！蓖醵f，她每周為學員上兩次課，但每次上課都能看到學員們有了明顯進步，“我聽說，她們自發(fā)在業(yè)余時間集合加練，這個勁頭很令人感動?！睂W校的大力支持、老師一流的專業(yè)水平和教學質(zhì)量、學員的不懈努力，最終將舞蹈類“金牡丹獎”收入囊中。事實上，這只是去年“雙爭雙創(chuàng)”活動開展以來，全校上下工作狀態(tài)的一個縮影。

　　疫情期間，學校積極開展線上輔導互動，組織159名各專業(yè)任課教師，定時定量在線上進行專業(yè)課程輔導，并錄制精品教學視頻進行線上發(fā)布，與學員實時互動、糾錯答疑，截至目前授課時長達到4200小時，1.2萬名老年學員參加線上學習，有效彌補了疫情期間的課程缺失，豐富了疫情期間老年人精神文化生活，受到廣大老年學員一致好評。

　　“疫情期間，學校老師義務(wù)為我們老年學員進行線上授課，真正做到了停課不停學，老師們對我們的問題有問必答，非常認真不耐其煩，我感覺比我們正式上學的時候都要忙，他們非常敬業(yè)，非常辛苦?！泵褡逦璞硌菟陌喟嚅L王俐麗對疫情期間老師的耐心教授給予了充分肯定，并表示十分感謝。

　　在爭當服務(wù)標兵中

　　提高服務(wù)質(zhì)量

　　眾所周知，在以往，老年人就讀老年大學可謂“一座難求”，每到報名時間，凌晨三四點到現(xiàn)場報名堪比春運的場景，屢屢見諸于報端。為了從根本上緩解甚至解決這個問題，去年老年大學對標全市老年學員的需求與期盼，進一步強化服務(wù)意識，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，爭當服務(wù)標兵，實現(xiàn)了網(wǎng)上報名繳費，有效解決了老年人排隊報名現(xiàn)象，并通過構(gòu)建“1+N+X”辦學模式，極大滿足了廣大老年人就學需求。

　　“網(wǎng)上報名期間我們預留了咨詢電話，專人職守隨時接聽來電。”老年大學教務(wù)處七級職員何義峰表示，開通網(wǎng)上報名通道主要是為了避免老年學員半夜排隊報名情況，但后續(xù)服務(wù)也得跟上，有些老年人網(wǎng)上報名成功但無法付費，“為此我們允許現(xiàn)下繳費，這一舉措深受學員歡迎?！焙瘟x峰表示，真正解決“一座難求”問題的是“1+N+X”辦學模式。

　　據(jù)介紹，“1+N+X”辦學模式中的“1”是指以中心校區(qū)改造為主線，努力建設(shè)全國一流老年大學;“N”是指在全市建立“N”所分校，以拓展辦學空間，進一步滿足老年人的就學需求;“X”則是指以“X”個社區(qū)教學點、志愿服務(wù)點為依托，加快拓展基層老年教育覆蓋面。去年以來，老年大學中心校區(qū)改造各項工作有序開展;全市共建立4所分校，達到1.5萬人的辦學規(guī)模，形成“東西南北中”的合理布局;成立51個社區(qū)教學點，切實為辦好老百姓“家門口的老年大學”夯實了基礎(chǔ)。

　　“去年9月，報業(yè)分校正式成立，僅第一個學期就有1000多人次報名學習?！睗侠夏耆舜髮W報業(yè)分校副校長王愛平表示，這些老年學員大部分都是附近居民，“很多學員對報業(yè)分校的成立表示感謝?！蓖鯋燮奖硎荆瑘髽I(yè)分校雖然成立晚，但教學水平和服務(wù)質(zhì)量同中心校區(qū)一致，這也讓學員對報業(yè)分校非常滿意。

　　記者了解到，其他各分校和社區(qū)教學點的師資選派、教學水平和中心校區(qū)都是一樣的。這也正是去年以來學校相關(guān)工作人員全心全意為學員服務(wù)的具體實踐?！皩W校擴容了，但教師數(shù)量和質(zhì)量也得跟上?！崩夏甏髮W教務(wù)處八級職員肖鵬表示，去年學校嚴格招聘了近100名教師，并綜合考慮到現(xiàn)有教師的居住地址，將其分配到中心校區(qū)、各分校和教學點。通過整合和再分配，保證所有學員享受到同樣的高等教學質(zhì)量。

　　在構(gòu)建和完善“1+N+X”辦學模式，解決更多老年人就學問題的同時，全校上下也時刻把“服務(wù)”二字牢記心中，融入到實際工作中?！坝械睦夏陮W員曾經(jīng)提出來，因身體原因想退學的話，在過去至少要兩三個月的時間?！焙瘟x峰表示，因為學員的學費直接交到財政部門，如果申請退款，需要老年大學登記核實匯總并提交財政部門，學費先撥到老年大學然后讓學員到校領(lǐng)取，流程繁雜，用時很長。去年，學校簡化流程，開展網(wǎng)上操作，并與銀行進行合作，學員退學退款時間節(jié)約三分之二。

　　老年大學辦公室工作人員張建設(shè)表示：“我們的工作就是為老年學員服務(wù)的。牢牢把握服務(wù)的理念，學校著力把工作做細做實。為了讓老年學員方便接水，我們在每個教室里配置了兩個防爆防碎暖瓶。雨雪天教室提前開放，并在門口鋪設(shè)地毯。我們在教學樓就近配備了急救藥，以備不時之需……”

　　“從細節(jié)可以看出來，學校在為學員服務(wù)時用盡了心思?！崩夏陮W員李繼紅深有感觸地說，去年以來，學校各個方面的工作讓學員們真正感到了“家”的溫暖。

　　在創(chuàng)建先進黨支部中

　　強化思想引領(lǐng)

　　黨的十九大報告指出，“黨支部要擔負好直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責，引導廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用?！边^去一年來，老年大學不斷夯實黨建工作基礎(chǔ)，在抓好學校理論中心組學習的基礎(chǔ)上，持續(xù)抓好在職人員黨支部、退休人員黨支部和8個學員臨時黨支部的政治思想學習，依托全市離退休黨支部書記培訓班，對全體黨員干部和臨時黨支部委員進行培訓教育。此外，老年大學著力做好“融合”文章，通過建立完善“學員臨時黨支部書記+系主任+助教+班委+老年學員”五位一體的教學管理體系，構(gòu)建“黨建+教學”H型工作架構(gòu)，教學管理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升，黨員先鋒模范作用不斷凸顯。

　　作為聲樂系主任，王建設(shè)對去年老年大學創(chuàng)建先進黨支部的工作效果看在眼里?！叭ツ昀夏甏髮W的黨建工作明顯規(guī)范了很多?！蓖踅ㄔO(shè)表示，濟南老年人大學聲樂系黨支部有300余位學員黨員、24個班級黨小組，因為大部分是退休老黨員，以往沒有強制要求，黨組織生活并未得到大家重視。去年“雙爭雙創(chuàng)”活動開展后，各種黨小組活動變得正規(guī)且頻繁起來。

　　“聲樂系是學校大系，人多、事多、問題多，黨的組織作用和黨小組長的位置尤為重要?！蓖踅ㄔO(shè)說，去年黨支部要求，由各黨小組組長試行在各班組織學習開展管理服務(wù)工作，取得明顯成效。同時，聲樂系黨支部在全市老年教育推進工作中，推選黨員骨干進社區(qū)開展志愿服務(wù)活動，參加學?！半p送雙促”及老年公寓慰問等多項活動。

　　“黨員身先士卒，率先垂范，積極奉獻，在全系營造了和諧氛圍，逐步形成正風、正氣、正能量的學習環(huán)境?！蓖踅ㄔO(shè)表示，去年以來，老年大學各黨支部充分發(fā)揮黨員骨干帶頭作用，講文明，樹新風，形成了良好環(huán)境。

　　去年9月，老年大學志愿者服務(wù)團的黨員志愿者們帶頭，到山東濟南養(yǎng)老服務(wù)中心舉行慰問演出，為入住長者送上中秋祝福;10-11月，聲樂系部分黨員先后三次赴濟南養(yǎng)老服務(wù)中心志愿服務(wù)點，為養(yǎng)老中心長者進行演唱輔導，獲得廣泛好評;2019年12月，戲曲系學員黨支部3名學員主動赴濟南養(yǎng)老服務(wù)中心，開展了關(guān)護老年人的慰問活動……

　　新年伊始，老年大學10多名政治素質(zhì)高、責任擔當強、協(xié)調(diào)能力好、工作作風硬、自我要求嚴的同志組成服務(wù)工作組，并于2月4日開始到槐蔭區(qū)振興街街道及中大槐樹街道5個社區(qū)參加疫情防控一線工作。自下沉社區(qū)以來，黨員干部嚴格按照六個方面服務(wù)內(nèi)容積極對接，開展對服務(wù)社區(qū)的出入口人車查驗、走訪入戶、信息采集以及協(xié)調(diào)督導等工作。大家嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和積極的工作態(tài)度，受到街道辦事處、社區(qū)以及群眾的一致好評。

　　參與疫情防控的肖鵬所在的社區(qū)是小緯九路小區(qū)?！白鳛辄h員在這時候就應(yīng)該發(fā)揮帶頭作用，當時沒猶豫就到一線了?！毙i表示，小緯九路小區(qū)沒有物業(yè)，屬于開放小區(qū)，防控難度較大。更令他擔心的是，該小區(qū)距離省立醫(yī)院較近，每天都有急救車輛在他眼前經(jīng)過?！耙驗閾谋桓腥?，我當時和媳婦商量不回家住?！毙i說，考慮到媳婦有孕在身還要照顧未成年的孩子，確實忙不過來，他最終選擇回家居住。即便如此，他未請過一天假，且因為工作，自春節(jié)至今他一直未回老家。

　　今年54歲的張建設(shè)也響應(yīng)號召，第一時間投入到疫情防控工作中。“我在1987年入黨，面對這么嚴峻的形勢，應(yīng)該起到帶頭作用?！睆埥ㄔO(shè)表示，在疫情形勢較為嚴重的第一個月，他一天未休。甚至在兒媳婦生產(chǎn)時，他也僅請了兩天假便又匆匆回到崗位。

　　疫情防控期間，在黨員的帶動下，老師和學員們也紛紛參與進來。繪畫教師劉世友得知平陰縣洪范池鎮(zhèn)農(nóng)民的紅薯受疫情影響造成大量積壓情況后，驅(qū)車上百公里，購買了1000多斤紅薯，捐給抗疫一線工作人員，并發(fā)動身邊好友前往當?shù)刭徺I了6000多斤紅薯，為部分貧困戶解決了燃眉之急;王冬結(jié)合老年人居家隔離期間身心特點，編錄了居家健身操和小舞段《人在青山在》《我和我的祖國》等多支健身舞蹈，為老年學員抗擊疫情加油鼓勁;聲樂系學員蘇士忠和段芝泉根據(jù)武漢一對餐飲夫妻不顧疫情危險每天為醫(yī)護人員送近千份盒飯的抗疫故事，創(chuàng)作了歌曲《甭問為什么》，并被廣泛傳唱，弘揚了正能量，鼓舞了抗疫士氣……

　　王建設(shè)認為，正是通過“雙爭雙創(chuàng)”的創(chuàng)新做法，使老年大學黨組織作用更大、影響更廣，實現(xiàn)了活動形式有突破、功能上有拓展、影響力上大有提升。

　　在創(chuàng)建優(yōu)秀班級中

　　發(fā)揮示范作用

　　“營造良好班風，倡樹優(yōu)良學風?！比ツ暌詠?，老年大學以此為目標，鼓勵各班積極創(chuàng)建優(yōu)秀班級。各班級通過組織老年學員參加運動會、校外課堂等活動，不斷增強同學之間相互交流和團結(jié)協(xié)作;通過一幫一、多幫一，互相借鑒、互相學習的方式，促進老年學員共同進步。學校各班級的班風、學風越來越優(yōu)良。

　　“我不僅在老年大學中心校區(qū)報了兩個班，去年還在老年大學燕山路社區(qū)教學點報名，成為模特班班長?！睖珴嵳f，她所在的班級學習氛圍都很濃厚，學員之間會私下溝通學習心得，遇到不懂的問題，大家都會毫無保留的相傳。雖然燕山路社區(qū)教學點去年剛成立，且只有兩個班級，但是學員的出勤率非常高。去年底，湯潔向班里的學員提出舉辦聯(lián)歡會的建議。令她意外的是，在提出建議的第二天，學員們紛紛報了節(jié)目。“有唱歌的、跳舞的、走模特步的，有的學員實在沒有節(jié)目可表演，就參加了合唱?！睖珴嵳f，她沒想到聯(lián)歡會舉辦得如此成功，部分學員還受邀參加了社區(qū)聯(lián)歡會。談到去年班級的學習氛圍，朗誦表演一班班長王萍也深有感觸?！袄收b表演一班是由原來的兩個班級合并而成?！蓖跗颊f，去年“雙爭雙創(chuàng)”活動開展以來，學校對原有班級進行了優(yōu)化整合，目前班級的50位學員均具備較為扎實的朗誦基礎(chǔ)，去年更是參加了百余場演出。學員除了每周按時參加老年大學課程，他們還自發(fā)在舜嶺社區(qū)提供的教室集合練習，相互交流指正，學習氛圍非常濃厚。

　　今年疫情防控期間，老年學員通過微信群上傳朗誦音頻，在網(wǎng)上積極交流。“上個月，我們在網(wǎng)上組織了一次視頻征集活動，通知剛發(fā)出一會兒就報滿了。”王萍表示，去年以來，學員學習和參加活動熱情非常高，這也得益于“雙爭雙創(chuàng)”活動的開展。

　　市委老干部局副局長、老年大學校長溫洪軍說：“要用心抓好教育質(zhì)量，用情做好服務(wù)工作。發(fā)展老年教育，是積極應(yīng)對人口老齡化、實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、建設(shè)學習型社會的重要舉措，是滿足老年人多樣化學習需求、提升老年人生活品質(zhì)、促進社會和諧的必然要求。老年大學將進一步深入開展‘雙爭雙創(chuàng)’活動，圍繞廣大老年學員最為關(guān)心的基層老年教育資源分布不均、老年教育途徑不夠多樣、展演平臺不夠豐富等問題深入基層調(diào)研，積極探索尋求創(chuàng)新發(fā)展方向。通過不斷增強學校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)全校干部職工干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力，為建設(shè)全國一流老年大學注入新鮮活力?！?/p>

　　“做工作重在抓落實?！睖睾檐姳硎?，接下來，老年大學將堅持以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)將校區(qū)建設(shè)、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、思想引領(lǐng)四篇文章做大做強，并將機制完善、制度落實、隊伍建設(shè)三個保障做深做實，提振追趕超越精氣神，匯聚高質(zhì)量發(fā)展正能量，為打造“五個濟南”、建設(shè)“大強美富通”現(xiàn)代化國際大都市增光添彩。