四川:網絡掃盲 讓老人融入“互聯網+”時代
——寫在國際掃盲日之際
隨著“互聯網+”概念的推廣,越來越多互聯網應用正在改變大家的生活,網上理財、網上購物、手機打車……讓我們的生活越來越便捷。但對于廣大老年人來說,“互聯網+”還是一個遙不可及的概念。
9月8日是國際掃盲日,21世紀的掃盲工作不應局限于識字教育,文化、科學等諸多領域都需要“掃盲”。網絡知識的空白,促使不少市民利用身邊的各種條件,開始對網絡進行“掃盲”。
“銀發(fā)族”遭遇網絡盲區(qū)
“不會上網生活太不方便了,感覺自己被隔離了。”8月初,從內江到雅安照看孫女的駱有超老人向記者感嘆。
駱有超老人今年70歲,年初在女兒的幫助下,注冊了微信賬號,平常與家人聊天,看看朋友圈里的信息。在身邊只會打電話、發(fā)短信的老人們眼中,駱有超算是會上網的“時尚”老人了,可剛到雅安,本想在快餐店吃碗炒飯,在城區(qū)一快餐店被告知美團價格會便宜三元。因為不會操作,老人只好無奈離開。
“別人動動手指就能辦好的事情,我們往往要花更多的錢去辦,還要花費很長時間去排隊、等待,最后還不一定能辦好。”駱有超說,帶孫女出去玩,他不會在網上叫車;平時到醫(yī)院看病掛號,不會網上操作,也感覺比別人慢一拍。
“我注冊了微信,但只會用語音,我知道手機能打滴滴,很方便,但我從來沒用過,也不知道怎么下載和安裝。”對于鄧蓉芳來說,智能手機只不過是一部與家人聯絡的電話而已。
采訪中,不少老人向記者表示自己被排斥在互聯網世界之外,無法享受到網絡帶來的種種便利,感到被邊緣化和無所適從。
中老年人在接觸互聯網和科技產品時,遇到的最大的障礙就是操作流程過于繁瑣。
很多老年人也想學習使用電腦、手機上網,學習使用各種方便生活的新軟件,但現實是老年人缺乏暢通的渠道學習新技術。家住市區(qū)川航小區(qū)的劉叢明說,他很想學著使用這些新技術,多次向兒子請教,但畢竟反應慢,兒子教了他幾下沒學會,就顯得不耐煩了,他自己也有被嫌棄的感覺,不想學了。
相關培訓幫助掃盲
雖然接觸電腦兩年,但趙平依然坐在老年大學的電腦班里,“平時最愛的是與老伙伴聊天,分享自己照的照片,網絡改變了我的生活,感覺生活更充實了,社區(qū)的老年朋友看到我的生活很充實,就想要學習上網,我向他們推薦了老年大學相關教學資源,大家興致很高。”
趙平是去年參加老年大學電腦班的,老人坦言參加培訓的理由很簡單,讓自己老有所樂。
據悉,針對多數老年人電腦知識匱乏的現狀,老年大學電腦班課程從教授開機、關機到使用鼠標、鍵盤,再到打字練習,最后教授上網看視頻、查資料、聊天等,都是相關專家和志愿者教學。
“老年人的學習熱情比較高,今年招生已經20多人報名。”老年大學電腦班教師楊虎說,自2013年開班至今已舉辦了8期培訓班,惠及1100多名老人,課程一般幫助老人學電腦的硬件及操作知識,還會教老人如何網聊和網購等。
多方幫助走出“盲區(qū)”
“善用網絡既能方便老年人的生活,不僅可以增加老人與兒女、朋友的溝通交流,消解老人的孤獨感,延緩腦力退化等。”對此,我市社會學者李巫熙表示,政府、企業(yè)和社會多方幫扶,可以幫助老人告別“網絡盲人”,真正享受到互聯網帶來的實惠。政府和社會組織應當提供更多的網絡知識培訓資源,滿足老人的現實需要,同時在教學方法和課程設置等方面,要充分考慮到老人的實際情況,化繁為簡、循序漸進開展教學。除了老年大學外,像社區(qū)也應當在“網絡掃盲”中充分發(fā)揮作用,努力把課堂搬到老人“家門口”,方便老人就近學習,減少他們的奔波之苦。
“當然,目前網絡科技產品都將目光集中在年輕人群體上,而忽視了老人的使用需求。”李巫熙說,建議現代科技應當增加便利性,讓產品更普及,服務中老年群體,而不是讓這一群體逐漸被“隔絕”。
在李巫熙看來,老年群體“觸網”有必要性,這一人群龐大,如果他們能夠真正與互聯網時代對接,生活便利性提高的同時,從消費角度看,一定程度上還可增加市場需求、促進消費。但也要注意因為互聯網的多元化,網絡詐騙層出不窮,作為家人,兒女應當承擔責任,為老人上網充當助手與“防火墻”;政府職能部門也應當加強網絡監(jiān)管,嚴懲各種網絡不法行為,共同幫助老人健康、安全地享受網絡生活,融入“互聯網+”時代。



