制圖/王斌

　　周日8時30分，長沙某所外國語學校就讀初二的張詩怡同學，在家中的一臺電腦前準時進入網(wǎng)上課堂，開始了在線學習。而在一些培訓機構(gòu)，早起趕來上課的學生們行色匆匆，絡繹不絕;還有一些家住得遠的學生，由難得周末休息的父母開車送來上課。但是對于網(wǎng)絡在線教育而言，不必如此興師動眾地趕場，只要有一部電腦、一個安靜的小環(huán)境，就足矣。

　　方便快捷，能跨越時空局限，享受到更多的名師資源，是在線教育快速發(fā)展的最天然優(yōu)勢。急速發(fā)展的在線教育也因這種天然優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)時代，成了增長最快速的教育新形態(tài)。

　　數(shù)據(jù)

　　長沙家庭教育每年培訓費以萬元為單位

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年下學期和2017年上學期，全國基礎教育階段家庭教育支出總體規(guī)模約19042.6億元，占2016年GDP比重達2.48%，這是北京大學中國教育財政科學研究所2017年12月27日公布的“2017年中國教育財政家庭調(diào)查”中的數(shù)據(jù)。

　　最近一篇文章《課外班花掉全家一半收入!補課老師年收入200多萬 家長陪課連奶茶都舍不得喝》刷屏。“課外班花掉全家一半收入”，這個數(shù)據(jù)采集點在沈陽市，長沙的情況有沒有這樣夸張?

　　據(jù)記者了解，一個孩子，一年以萬元為單位的培訓費，已經(jīng)成了長沙家庭教育費用投入的基本標配。小學低年級培訓以藝術(shù)特長為主，小學中高年級開始專注奧數(shù)和學科培訓。到了初中，學科培訓不僅超前，而且“一對一”“一對二”，稍有名氣的老師收費越貴。而到了高中，面臨高考，無論是學科培訓還是特長培訓，都到了“燒錢”的級別。最近，全國各地藝考如火如荼，孩子在考場拼殺，家長在后方支援。多位考生受訪表示，為了參加藝考，少則花了六七萬元，多的則達到20萬元。藝術(shù)類“一對一”培訓，有的高達兩三千元一小時。

　　國家統(tǒng)計局近日公布31個省份2017年居民人均可支配收入。長沙市居民人均可支配收入首次突破4萬元大關(guān)，達到41131元。按這個數(shù)據(jù)來算，對長沙家庭來說，“課外班花掉全家一半收入”也是平常現(xiàn)象。目前長沙市最低工資標準為1580元/月或1430元/月，這也意味著不少收入踩紅線的家庭，對這樣的培訓費用望塵莫及。

　　機遇

　　在線教育快速發(fā)展，長沙推出在線學習中心

　　在線教育涵蓋領域十分廣泛，包括早教、基礎教育、職業(yè)教育、高等教育等。目前在線教育市場規(guī)模在1700億元左右，預計到2020年將超過2000億元，用戶約數(shù)億。

　　有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中小學課堂上任何一個知識點，都可以在網(wǎng)上找到十個以上的在線課程。

　　“我覺得在線教育是時代給我們小地方的孩子帶來的福音，我們可以跟長沙的孩子甚至全國的孩子一樣享受名師資源。”孩子在岳陽縣一所中學就讀的張女士表示，暑假孩子到長沙來參加一個夏令營后，對長沙的老師和同學的學習氛圍念念不忘，“雖然她現(xiàn)在只能在家鄉(xiāng)讀書，但是我們也報了好幾個網(wǎng)絡課程，就像到長沙來上課一樣?！?/span>

　　利用在線教育來破解農(nóng)村學校的師資不足、師資不強局面，是多農(nóng)村邊遠學校的瀏陽市正在進行的嘗試。“我們農(nóng)村學校，英語、音樂、美術(shù)這三門課程往往缺少專業(yè)教師?，F(xiàn)在好了，孩子們坐在教室里，就能看到其他學校優(yōu)秀教師的講課，還能和老師及其他學校的學生進行問答交流，網(wǎng)絡聯(lián)校對我們的幫助真的很大。”瀏陽市澄潭江鎮(zhèn)上江教學點鄒紅霞老師介紹。過去兩年里，瀏陽市人民路小學、黃泥灣小學、瀏陽河小學成功申辦省網(wǎng)絡聯(lián)校示范性學校。瀏陽市開展“網(wǎng)絡聯(lián)?！钡南冗M經(jīng)驗和優(yōu)秀做法成為全省建設網(wǎng)絡聯(lián)校的范本。

　　在線教育的蓬勃發(fā)展，也是適應時代的需要。今年長沙市推出中小學生在線學習中心，市教育局黨委書記、局長盧鴻鳴表示，這是時代發(fā)展的需要，新一代信息技術(shù)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正在不斷改變教育教學，對教育產(chǎn)生日益深遠的影響。

　　現(xiàn)在只要你是長沙市中小學生，登錄人人通平臺，就可以免費共享名師課程。這是今年長沙市開通的中小學人人通云平臺——中小學生在線學習中心，“在線學習中心”是由市教科院集全市數(shù)百名各學科專家和骨干教師，按照新課程標準和長沙使用教材版本開發(fā)的本土優(yōu)質(zhì)課程資源。從小學三年級到高中各年級的基礎性資源，全部免費對學生開放。

　　“有了這個平臺，我可以不出門在家里學習，再也不用爸爸媽媽在假期接送我去培訓班，也不用再交那么多課外補習費了?！蹦涎胖袑W初二學生陳雅雯表示。

　　弊端

　　有的孩子自律不夠，上網(wǎng)課的效率差

　　由于網(wǎng)上能選擇的名師資源多，選擇跟孩子使用在線教育的，多是自身教育程度較高的父母，對新型教育形式和業(yè)態(tài)有比較高的認同和比較深的了解。

　　程健，本身就是教育專業(yè)畢業(yè)的研究生，孩子正在讀初一。去年她沒有再報傳統(tǒng)的培訓班，而是在一家在線教育平臺報了三科?！皝砩暇W(wǎng)課的老師是他們年級比較有名的老師，師資是完全可以保障的。”相對于傳統(tǒng)的培訓班，網(wǎng)上課程只要平常五分之一的費用。

　　不過程健看重的不是費用，“我更看重的是，孩子在線上課，省去了孩子耗在路上的時間和父母親接送陪讀的時間，性價比非常高?！薄靶詢r比高”是程健對在線教育最肯定的地方。程健說，孩子從小到大，上培訓班，不僅是接送問題，還有孩子在上課時，家長不得不在外等待的時間成本問題，“特別是上課地點在東塘或者侯家塘的話，堵車嚴重，停車也不方便，真是太累了?！?/span>

　　從這個角度來說，在線教育，至少把家長解放了出來。

　　一年的實踐后，今年程健沒有再報網(wǎng)絡課程，開始回歸到傳統(tǒng)的培訓班學習。為什么有這樣的轉(zhuǎn)變?

　　程健說，還是孩子自律不夠，上網(wǎng)課的效率差，“最后孩子竟然在上課時偷偷地玩起了游戲。”程健表示，造成這樣的狀態(tài)，跟孩子本身自覺度不高有關(guān)，跟在線教育的天然缺陷也有關(guān)，“上網(wǎng)課的老師在屏幕里，看不到孩子上課的真實狀態(tài)，相互溝通也不順暢?！?/span>

　　記者用程健的賬號登錄到一節(jié)化學課堂。上課中，老師會提出一些問題，跟老師的溝通通過直播屏幕右邊的對話框進行，有的孩子上著上著課，就開始把對話框當QQ，跟熟悉的小伙伴聊起天來，聊嗨了，直到被老師禁言。

　　“所以我感覺這種在線教育的方式更適合自律的孩子，他們能夠管理好自己?！背探”硎?。

　　受訪者李先生，研究生畢業(yè)，孩子現(xiàn)在讀高一，對在線教育的使用有自己的選擇?！拔覀円话阌糜陔y題的解決，比如他有什么題不會，或者哪個內(nèi)容不太會，他就有目的地搜索課程進行解決?！崩钕壬J為這樣使用效率更高，讓在線教育成為孩子查漏補缺隨時可問的“先生”。

　　監(jiān)管

　　幾乎沒有準入門檻 課程質(zhì)量良莠不齊

　　對不少不太懂在線教育的家長來說，在網(wǎng)上選老師，完全看廣告。事實上，有些老師的“口碑”，也屬于在線教育網(wǎng)的營銷產(chǎn)品。

　　“技術(shù)上是工信部門管，內(nèi)容是教育部門管，但注冊又在工商部門。”中國教育學會副會長、華中師范大學教授周洪宇說，在線教育是個新生事物，相關(guān)的監(jiān)管體系尚未建立，在線教育平臺幾乎沒有準入門檻。

　　2018年初湖南最大的教育圈盛會，主題就是“在線教育”。在這次“2018湖南在線教育產(chǎn)業(yè)峰會”上，貓課創(chuàng)始人蔣暉發(fā)表了演講，主題為：“如何把在線課程從0賣到3000萬+/年”。他分享了貓課從2009年至2017年三個不同階段，從定價、流量模式、成交模式、學員規(guī)模及遇到問題等話題。在他的分享中，就提到了在線教育如何包裝老師的問題——“老師大神化”，培養(yǎng)“粉絲”學生。

　　“如何賣課”，也是這次在線教育大會討論得最多的核心問題。對在線教育公司來說，做教育雖然有情懷，但是賺錢也是必須的。如何把教師和課程打造成產(chǎn)品，實現(xiàn)利益的最大化，是他們必須要面對的問題。另外，線上直播課程的效果客觀評估標準沒有建立，據(jù)記者了解，目前都是各教育公司“自成一套”，這種評價標準更多從業(yè)績考核上入手，這也是為什么在線教育要努力“造神”的原因。

　　這個時候，所有業(yè)態(tài)里賣產(chǎn)品時出現(xiàn)的廣告夸大、魚龍混雜等問題，在“在線教育”領域同樣存在。格子教育CEO周星介紹，目前在線教育賣課方式主要是直播和錄播，直播學生體驗好，但是對老師要求高，對學生時間要求高;而錄播則可以讓課程有積累、對老師沒要求，但是學生體驗不夠好，“不過目前賣課大半規(guī)模是錄播?！敝苄潜硎?。

　　為什么多采用錄播?因為目前快速發(fā)展中在線教育的自身不足，影響了學習體驗的愉悅感。“老師，我這邊死機了?！薄皩Σ黄?，孩子們，我掉線了。”這樣的對話，經(jīng)常出現(xiàn)在目前的線上授課直播課堂里。在線教育業(yè)內(nèi)人士蔡芬分析，線上授課直播平臺對網(wǎng)絡環(huán)境要求較高，卡頓現(xiàn)象出現(xiàn)概率很高。張詩怡形容，出現(xiàn)這樣的情況，就好像“吃飯時被一個小石子磕了下牙”。出現(xiàn)這樣的情況后，張詩怡要趕緊進QQ群去求助平臺的老師，老師一般會指導她怎么樣去檢查網(wǎng)絡或者更換瀏覽器等?！坝袝r候一節(jié)課搞這么幾次，上課的興致就沒了，因為老師講的重要問題可能就錯過了，后面可能還要重新花時間看重播?！?/span>

　　在線教育未來三年會怎么發(fā)展，潭州教育董事長周有貴表示，2020年還是靠購買流量的機構(gòu)全都會死。在他看來，做教育有幾樣東西是不會變的，核心是課程，不管大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)怎樣發(fā)展，最本質(zhì)的東西還是教研實力。

　　給教育產(chǎn)業(yè)戴上質(zhì)量“緊箍咒”

　　文峰

　　毫無疑問，在線教育是傳統(tǒng)教育的一種補充。用好了，那它不僅有助于個人的成長，而且有助于縮小地區(qū)教育差距。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，中小學生已成為新生代網(wǎng)民的主要群體之一?？梢哉f，網(wǎng)絡是這個群體學習知識、獲取信息、交流思想、開發(fā)潛能的好平臺。

　　不過，我們必須明白，在線教育的關(guān)鍵詞仍是教育，而不是商業(yè)。教育是非常嚴肅的一個話題，它關(guān)系個體和國家的前途命運。一種教育模式要行穩(wěn)致遠，其核心要件當然是人才。只有優(yōu)秀的教師，才能上好課。好的課程一般都有好的教學體驗。然而，好的教學體驗與受學生歡迎不是一碼事。要知道，刻意吸引學生眼球的教學不一定就是好教育。我們希望寓教于樂，可是別忘了，寓教于樂必須重視內(nèi)容與形式的關(guān)系。教應該是內(nèi)容，樂應該是形式。內(nèi)容決定形式，形式服務于內(nèi)容，二者既不可偏廢，其地位也不可顛倒。現(xiàn)在，我們有些教育機構(gòu)，商業(yè)銅臭味太重，眼睛里只有人民幣，沒有人民和底線。它們不是在誨人不倦，而是在“毀”人不倦。這一現(xiàn)象尤其值得注意。

　　因而，我們應該從頂層設計開始健全監(jiān)管體系，給所有商業(yè)教育模式都戴上質(zhì)量“緊箍咒”。孩子是我們的明天和未來，教育市場如果出現(xiàn)問題，那監(jiān)管的手段就應該及時作為，查漏補缺。